매우 자주 여행사의 홍보 팜플렛을보고, 호텔과 호텔에서 제공하는 신비한 "룸 서비스"를 접하게됩니다. 영어에 대한 초기 지식은 방에서 직접 제공되는 일부 서비스에 관한 것만으로도 충분합니다. 그것이 무엇인지에 대한 자세한 내용 - 호텔의 룸 서비스, 포함 된 내용 및 사용 방법 및 당사 기사에서 논의 할 것입니다.
호텔의 서비스 룸 서비스 (룸 서비스)는 객실 내 서비스와 무관합니다. 대부분이 용어는 음식과 음료를 객실로 직접 배달하는 것을 의미하지만, 고급 호텔은 룸 서비스 및 미용실, 메이크업 아티스트, 안마사, 언론 전달 등 다양한 서비스를 포함합니다. 호텔 카테고리에 관해서는 종종 룸 서비스의 서비스 및 서비스 수준에 따라 판단됩니다. 예를 들어, 별 5 개짜리 호텔은 24 시간 내내, 적어도 18 시간 내내 객실 내에서 빠르고 수준 높은 서비스를 제공해야합니다.
룸 서비스의 특징
- 방에서 주문할 수있는 요리 및 음료의 범위는 각 방의 메뉴에 표시됩니다.
- 값 비싼 호텔은 손님에게 손님의 취향대로 객실 요리를 주문할 수있는 기회를 제공합니다.
- 객실 내 개별 서비스는 룸 서비스의 전화 서비스로 하루 24 시간 주문할 수 있습니다.
- 룸 서비스 관리자는 주문 이행 시간을 지정하는 음료 또는 요리 선택권을 고객에게 제공해야합니다 (30 분 이내).
- 손님이 다른 어떤 소원도 표현하지 않았다면, 주문은 즉시 전달되어야합니다. 이것은 손님을 다시 한번 방해하지 않기 위해서입니다.
- 사용한 요리와 봉사하는 손님들은 일반적으로 일정한 청소가있을 때까지 복도에 투숙하거나 방에 두었습니다.
- 주문한 요리 및 음료의 배달을 위해 특수 장비 및 서빙 용품 (서빙 카트, 트레이, 테이블, 열 용기 등)이 방에 사용됩니다.
- 방으로 배달 된 음식의 지불은 숙박 비용에 포함될 수 있지만 더 자주 룸 서비스의 서비스는 별도로 지불됩니다.
- 방으로 배달되는 식사 및 음료 비용에는 서비스 비용이 포함될 수 있습니다 (10-15 %;
- 즉시 객실에서 또는 리셉션 데스크에서 주문 금액을 지불 할 수 있습니다.
- 룸 서비스 직원에게 팁을 주어야합니다.